SMCC HOẠT ĐỘNG THẾ NÀO?

SMCC giúp bạn thu thập, chọn lọc, phân tích thông tin từ các kênh social media công khai, đặc biệt là Page/Group/Profile Facebook và các báo điện tử. Dữ liệu công khai trên internet là thượng vàng hạ cám, để tìm ra nhiều thông tin quý cần phải chọn lọc kĩ càng. SMCC cung cấp cho người sử dụng cách chọn lọc thông tin bằng các mô hình dữ liệu được phân tích tự động bởi AI, chúng tôi gọi là các Dataverse.

SMCC hoạt động xoay quanh các Dataverse (các mô hình dữ liệu được điều khiển bởi AI) được trích xuất từ dữ liệu social media công khai. Mỗi từ khóa hoặc tổ hợp từ khóa trên SMCC dẫn tới một Dataverse bao gồm nhiều điểm dữ liệu liên quan, phân bố theo thời gian, được biểu diễn bằng các số liệu và đồ thị thống kê. Làm sạch và phân tích các Dataverse có thể cho nhiều thông tin quý. SMCC giúp người dùng tạo ra các Dataverse tùy ý muốn.

SMCC sử dụng Trí tuệ nhân tạo để sắp xếp và diễn họa dữ liệu tự động, hỗ trợ người sử dụng dễ dàng tìm thấy nhiều thông tin, góc nhìn từ nguồn dữ liệu lớn được đăng tải công khai trên internet.

SMCC cho phép kết xuất các thông tin mà người dùng chọn lọc được dưới định dạng Excel, giúp dễ dàng đưa vào các hệ thống thông tin khác và khai thác để chuyển đổi số.

Bạn có thể bắt đầu sử dụng SMCC thật dễ dàng với 3 bước như sau:
1. Sử dụng máy tính có đồ họa tốt để truy cập SMCC.
Nếu chưa có Tài khoản SMCC, xin mời bạn đăng kí SMCC
2. Tới Search Dataverse và tìm kiếm chủ đề cần nghiên cứu
3. Truy cập các điểm dữ liệu, tạo các Dataverse chứa dữ liệu cần tìm lọc và khai thác chúng

SMCC GIÚP ĐƯỢC GÌ?

Phân tích các Dataverse trên SMCC cung cấp cho người sử dụng các Giải pháp Chuyển đổi số với Dữ liệu lớn dựa trên 3 bước ứng dụng:

Bước 1: Tích trữ Dữ liệu

Đối với các bài toán nghiên cứu dữ liệu thị trường, xã hội, đòi hỏi phải lấy một lượng mẫu nghiên cứu lớn, và phải đúng khu vực cần nghiên cứu, bạn có thể tìm thấy nhiều điều tuyệt vời từ SMCC. SMCC có cả hệ thống lấy mẫu dữ liệu tự động và công cụ robot Data Picker để bạn chủ động điều khiển, thu thập các dữ liệu tại nơi phù hợp.


Bước 2: Chọn lọc Thông tin

Dữ liệu thu thập từ internet là thượng vàng hạ cám. Có thể chứa các thông tin sai sự thật, các thông tin rác. SMCC sử dụng cả Trí tuệ nhân tạo để phân loại dữ liệu tự động cùng các phép lọc thủ công trên nhiều trường thông tin, cho phép người dùng chọn lọc được các khối Dataverse tinh khiết, đúng ý nhu cầu.

Bước 3: Khai phá Tri thức

Từ các khối dữ liệu quý trích lọc được, áp dụng vào các nhu cầu cụ thể trong công việc, quý vị có thể tìm thấy nhiều giá trị mới, cách làm mới, tri thức mới. Chúng tôi gọi đó là quá trình Khai phá các tri thức chuyển đổi số dựa trên dữ liệu.

SMCC có thể dùng cho các giải pháp nào?

Dưới đây là danh sách một số giải pháp ứng dụng SMCC mà chúng tôi đã, đang triển khai cho các đối tác.

• Phân tích ý kiến cộng đồng để quản trị, bảo vệ thương hiệu, chăm sóc khách hàng
  Giải pháp thuộc nhóm #media #branding #customer-care #online-reputation-management
• Phát hiện xu hướng mới, nóng và phân tích xu hướng quá khứ phục vụ sản xuất nội dung
  #trending-detection #content-creative #trending-research
• Phân tích tệp khách hàng tiềm năng phục vụ marketing, quảng cáo đúng đối tượng
  Giải pháp thuộc nhóm #targeted-marketing #performance-marketing #custom-audience #look-alike
• Làm giàu kho dữ liệu của doanh nghiệp để tối ưu trải nghiệm khách hàng
  Giải pháp thuộc nhóm #data-enrichment #customer-experience-optimization
• Tuyển dụng thông qua quảng cáo trúng đích, đúng nhóm người cần tuyển
  Giải pháp thuộc nhóm #smart-hr #targeted-hr #advertising-based-hr
• Đánh giá sức mạnh truyền thông của KOL - KOC, xếp hạng KOC
  Giải pháp thuộc nhóm #kol-analysis #kol-ranking
• Đánh giá mức độ hoạt động của các cộng đồng social media, xếp hạng thành viên
  Giải pháp thuộc nhóm #community-development #community-analysis #community-member-ranking
• Nghiên cứu, phân tích nhu cầu thị trường về các loại sản phẩm, dịch vụ
  Giải pháp thuộc nhóm #market-research #product-market-fit-analysis
• Phân tích chỉ số tín dụng dựa trên dữ liệu social media cho các ngân hàng số
  Giải pháp thuộc nhóm #credit-scoring #smart-banking #social-credit-rating
• Tổng hợp tri thức văn hóa, xã hội, xây dựng kho tri thức của từng ngành
  Giải pháp thuộc nhóm #knowledge-base-building #social-datalake #digital-transformation
• Triển khai hệ thống SMCC riêng cho các tổ nghiên cứu, ứng dụng Chuyển đổi số
  Giải pháp thuộc nhóm #data-driven-consultant #social-datalake #digital-transformation-solutions
• Xin mời xem thêm tại SMCC Knowledge Center...

SMCC HI VỌNG TRỞ THÀNH CÔNG CỤ MANG ĐẾN CÁC GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ DỰA TRÊN DỮ LIỆU HỮU ÍCH CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

TẢI VỀ TÀI LIỆU GIỚI THIỆU SMCC CHI TIẾT